在旅游网站建设中的三大误区
作者:admin 访问量:1280 发布时间:2014/7/22
除了努力的思考呼和浩特旅游网的开发和运营,对于旅游行业电子商务的发展也在不断的观察和思考。同时,也给给客户做了旅游线路网站(属于旅游方面的电子商务网站),通过与客户的沟通,不断的积累,我发现目前在建设旅游网站的过程中,存在三大误区:
1、网站栏目。有些人认为网站的栏目越多越好,内容越丰富越好。这对于门户网站来说是必须的。但是,如果我们旅行社的网站也做成这种形式,就不好了。首先,栏目越多,对于旅游访问者来说,往往感觉自己身陷大海——迷失而找不到方向。其次,无锡企业网站建设这与旅行社的电子商务的最初出发点有严重的违背。最后,这么多的栏目,内容是个问题,难道旅行社还专门安排人手来维护这些栏目,投入也高了吧。
2、互动功能。留言簿、论坛、sns一个不能少。如果现在还是互联网发展初级阶段,论坛可以是红红火火的,交互式、开放的发帖模式,能给网站带来一定的人气。但随着web2.0的到来,论坛、博客、个人空间泛滥不已,真正泡坛子的人已经是越来越少了——或者他们只愿意在固有的那些论坛里。旅行社的电子商务网站本来客户群体也相对单一,访问量不会很大。如果开一个论坛,除了暴露网站人气的不足,似乎毫无益处。同时,中国人的旅行次数,一年也才平均1次,甚至不到!那旅游者会不会在你的旅游网站上建立sns圈子?可能很难吧!
3、客户关系管理。很多旅行社网站建立起来之后,往往忽略了客户关无锡网站建设公司系的维护和管理。大家都知道老客户的价值、积累客户数量的益处。但是为何不能利用我们的网站来实现客户关系的维护呢?我们可以通过网站的相关功能来实现给客户发短信,发邮件--优惠信息、旅游建议...
以上几个误区主要针对国内旅游网站而言,特别是新建的小站——如何依据自己的业务侧重点来给网站定位才是至关重要的,而不是一昧刻意地去模仿、照抄别人的模式。旅游网站是旅游业务的网络营销平台,讲究的是实用,而不是花架子。内容固然重要,但也得以原创、与业务紧密相关的为主。论坛、在线互动、会员中无锡网站制作心等功能,要根据网站的实际情况——包括人员的配置情况来综合考虑是否增加或是稍作简化。
我希望,旅行社的电子商务网站从策划,到建设,到内容维护,到推广,到客户关系的管理都能有一个完整的思想,坚决的贯彻执行。希望业内人士看了本文之后,能够有所启发,有所收获。并欢迎大家和我来交流探讨旅游电子商务的实施